构建“全营养”生态,京东健康推进“全营养”全家健康守护计划

近年来,随着消费者健康意识的觉醒,科学的健康生活、营养补充方式,成为国人的健康刚需,也成为了大健康行业的发力点。公开数据显示,我国营养保健品行业市场在2022年达到3000亿元,预估未来五年市场规模将达到3500亿元左右,市场中各品类产品成长率在10%左右。


新的营养保健需求,也催热了新一代营养保健赛道,各大营养保健品牌都在积极推出新成分,希望在竞争激烈的消费市场中获得优势。与此同时,各大品牌还积极探索营销新方式,期待让这些健康营养产品快速打入目标消费人群。


10月12日,在世界保健日即将到来之际,以“向上滋养 营响时代”为主题的2023京东健康全球营养保健盛典在北京重磅举行。据悉,本次全球营养保健盛典聚焦中国营养保健行业发展趋势,吸引超过300个知名营养保健品牌商家现场参会,近千位品牌商家线上参与,堪称营养保健行业盛宴。 


本届盛典亮点纷呈,释放出诸多重要信号,为业内提供了一个近距离观察中国营养保健发展趋势的窗口。下面我们将根据此次盛典的一手信息,结合行业发展态势,一起了解京东健康如何通过构建“全营养”服务生态,为全人群、全家老小,提供覆盖其生命全周期、健康全过程的、专业可信赖的“全营养”全健康产品及服务。而这,也将进一步助推中国营养保健产业更高质量发展。


构建“全营养”服务生态  推动产业提档升级


近年来,我国居民的营养健康意识有了大幅提升,营养保健品的应用场景不再仅限于医用,越来越多的消费者开始更频繁地购买各类营养保健产品,使得我国营养保健市场潜力得到进一步释放。


在此背景之下,市场上涌现出各类创新型和速食型的营养保健品类,除了作为添加成分添加到保健食品中,还有诸如软糖、喷剂、罐头等形态的传统滋补保健产品等,品牌竞争或许持续加剧,品牌只有深刻洞察用户需求,才有可能有针对性地研发出符合市场变化的产品,达到销售预期,提高商品的流通效率,避免因承压而带来经营性风险。


不过,对于线上健康消费第一入口的京东健康而言,依托京东的数智化供应链能力,京东健康已具备“全营养”服务的能力,并不断地提高产品力,从价格、服务、包装等不同维度研发出适合全人群、全家老小的产品,满足用户差异化需求。

保健盛典会场,京东健康模拟家庭场景, 展现用户家庭营养补充需求


比方说,为了满足母婴消费群体的需求,京东健康不断优化专业品类布局,推动人群精准运营,涵盖备孕和怀孕期女性、婴幼儿及3岁以上的儿童,针对不同阶段的需求,实现叶酸、DHA、益生菌、叶黄素、维矿等品类的精准匹配,降低消费者的选购难度。


今年,京东健康还实现了益生菌品类的细分升级,细分出肠胃益生菌、免疫益生菌、睡眠益生菌、塑身益生菌、女性益生菌、舒敏益生菌等类目,并联合人民日报健康客户端发布《益生菌行业消费指南》,满足消费者多元化需求。

在传统的滋补保健领域,京东健康通过开设地方特产馆、个人店、工厂店等方式,打破产业带区域发展壁垒,同时通过全渠道营销、供应链等领域全面赋能,推动产业带产品品质提升。


目前,京东健康已经发展为国内特医食品品类最全的线上零售渠道,货品齐全,在国内已批准上市的140款特医食品中,所有可在零售渠道销售、适合家用的产品都可以通过京东健康在线购买,其中包括32款针对1岁以下儿童的特殊医学用途婴儿配方食品。为了做好特医食品的健康科普,京东健康发挥数字营销优势,通过用户关爱中心,为用户提供包括专家随访在内的健康管理服务,并针对医生群体开展学术营销项目,帮助医生更充分地理解和接受新产品。

打造“全营养”健康解决方案  全方位、全场景守护全人群健康


当下,消费者已广泛认识到营养补充与身体健康之间的关联,并且开始在日常生活中选用一些营养保健品弥补饮食的欠缺,但现实情况是,由营养不良或摄入不均引发的慢性病及亚健康状态,仍然是现代人普遍面临的健康困扰。


对于普通消费者来说,面对市场上令人眼花缭乱的营养保健产品,并不知道如何选择,如何科学搭配。与此同时,部分特殊人群对于营养补充有更高要求,但是由于缺乏专业知识很难判断自己的营养状况。


在此背景之下,消费者尤其渴望需要更专业的科普与指导,对于营养保健品的需求已经从单一的产品,升级到用更全面的健康管理服务,全面提升身体健康态。


基于此,京东健康从打破用户对于营养保健产品的知识壁垒出发,在用户购买过程中,从搜索、导购指南和产品主图介绍环节,分别增加商品说明、营养成分表、购买评价等维度的内容,帮助用户更全面了解产品信息。



京东健康还通过专业团队搭建,为用户提供专业服务;并针对不同人群的营养细分需求,在每款营养保健商品的详情页都开放了“问营养师”入口,用户可以与营养师在线沟通,针对自身情况和需求咨询详细的使用建议。


依托自身医疗健康服务资源优势,京东健康营养保健构建易懂、有趣、贴近生活的科普内容生态,通过更加生活化、更具真实性的种草、购物体验内容,帮助用户筛选最合适自己的营养健康产品;同时,京东健康还将通过智能小程序,中医AI问诊,体质测评,肌肤指数测评等工具,提升用户在购物过程中的趣味性。


今年,京东健康还打造了《超级营养家》互动栏目,邀请国内知名三甲医生、中医养生专家、垂类健康达人,打造沉浸式的健康科普体验。另外,京东健康还将针对不同品类,通过超级品类舰长、超级品牌日等营销活动,覆盖用户及其家庭营养健康消费全场景。


据了解,本次盛典上,京东健康联合健合集团、汤臣倍健、同仁堂健康 、Move Free益节、雀巢健康科学、inne、燕之屋、小仙炖、福东海、卫仕等战略合作品牌,共同启动了“全营养”全家健康守护计划,未来,京东健康将发挥全职医生、健康管理师的专业服务角色能力,针对全人群、全家老小等消费群体,从日常的增强免疫力、预防疾病、康复期营养补充等多场景,全方位、全场景守护全家健康。



推进专业品类标准化建设  打造“全营养”行业高质量发展标杆


伴随着营养保健行业发展,行业内也出现了个别夸大宣传、成分信息模糊等鱼龙混杂的现象。不遗余力地推动各专业细分品类的行业标准落定,也是作为线上健康消费第一入口的京东健康应承担的企业责任。


目前,京东健康已率先针对母婴营养、益生菌、滋补等营养保健品类,联合行业研究机构及学协会,推进标准化建设,打造行业高质量发展标杆。


本次盛典上,京东健康联合合生元以及中国健康促进与教育协会发布了《0-12岁的分龄营养补充指南》,从婴童营养补充的重要性、常见问题科普、解决方案、补充建议等方面,为消费者提供科学、全面、精准的关于儿童营养补充的指导,让消费者安全放心购买营养保健产品。


现场发布的指南中,关于《0-6岁儿童营养精准补充指南》内容


此外,今年9月,京东健康联合人民日报健康客户端发布了《益生菌行业消费指南》,从益生菌行业概览、用户洞察、消费行业建议三个方面,指导消费者科学选择益生菌。


近年来,京东健康先后与京东超市、中国药膳研究会慢病调养专业委员会建立针对不同品类的健康膳食标准;与全国城市农贸中心联合会燕窝市场专业委员会共同制定燕窝团体标准;与中国检验检疫科学研究院共建冬虫夏草的分级标准。

结语


在消费者追求全面健康的背景之下,营养保健行业有着高速增长的潜力,蕴含着更多可能性。京东健康作为线上健康消费第一入口,携手广大营养保健品牌商家,依托全品类供应能力、全渠道流通能力,以及丰富的专业服务资源,为全人群、全场景用户,提供覆盖生命全周期、健康全过程的“全营养”健康产品及服务。


此次京东健康全球营养保健盛典的成功召开,展现了京东健康作为行业引领者的实力与担当,也将进一步助推营养健康市场持续高速增长,驱动行业更高质量发展。

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