据《广州日报》9月17日报道,湖南的李先生爆料称其购买的海天酱油在开瓶使用不到一周后,发现瓶内有活动的蛆虫。
9月18日中午,海天味业董秘张欣回复媒体时候表示,这完全不是企业品控问题。酱油生虫在夏天很常见,主要原因是开盖后,如未盖好盖子,酱油的香气会吸引苍蝇,有种苍蝇会直接产虫,有个研究机构专门做过研究,并出过一份科普视频。
除了湖南出现蛆虫事件,杭州也出现了类似的情况。消费者本人也表示,自己每次用完酱油,盖子都会盖好。
海天味业线上旗舰店客服人员表示,生虫是产品保存不善导致,只要科学保存,就完全可以避免产品生虫。
“酱油是以大豆、小麦粉等原料生产发酵出来的液体调味品,其浓郁的豉香气味及丰富的营养成分容易吸引蝇类飞附、产卵。不止调味品,其他发酵类产品诸如酸奶、泡菜等,也会在一定条件下发生生虫现象。生虫几乎都是开盖使用后后期保存不当所致。如果是高温天气,蝇类卵体在6-24小时内就有可能发育为蛆虫。”
目前,消费者倾向认为海天味业产品存在质量问题,而海天方面则坚持是产品保存不当产生的问题。
对于此事,海天味业称公司正在走内部的核查流程。核查方式包括检查相关产品质量、联系相关消费者等有结果后将通过两微渠道披露。
数据显示,2017年至2019年中报,海天味业收入增速分别为20.57%、17.24%和16.51%,2020年中报降至14.12%;同期净利润增速分别为22.7%、23.3%和22.34%,今年中报降至18.27%。
从数据可知,海天味业营收和净利润增速曾超过了20%,但近年来营收和净利润双双下滑。
有分析指出,这是公司核心产品营收放缓的原因。
海天味业目前有三大核心产品,酱油、调味酱和蚝油,其中酱油营收占比更是超过50%。数据显示,今年上半年,酱油实现营收为66.29亿元,同比增加10.71%;调味酱实现营收为13.79亿元,同比增加9.34%;耗油实现营收为19.98亿元,同比增加16.48%。
可以看出,海天的核心产品发展已经到了瓶颈期。而这位“酱油大王”,迫切需要业务突破,或者一个新的爆款单品。