娃哈哈网店销量暴降90%?客服回应:是因为没货了

近日,有媒体报道称娃哈哈官方旗舰店日销售额下降90%,并引发网络关注。


对于官方旗舰店销量下滑,娃哈哈客服表示,是因为没货了,目前发货时间已经预约到4月,“我们是跟菜鸟物流合作全国7仓发货,不能下单表示所在地对应的菜鸟物流仓产品已售罄,现在还买不了的,我们在抓紧时间安排入库”。


据娃哈哈官方旗舰店显示,营养快线、爽歪歪、冰红茶、苏打水、锌多多,以及部分口味的ad钙奶显示已经卖光了。


3月份娃哈哈在网络爆火,自3月4日官方旗舰店恢复直播后,流量销量空前双高,然而在爆火了15天之后,线上的娃哈哈先降温了。


截至3月19日,娃哈哈官方旗舰店3月份销售额近2500万元,销售高峰集中在3月4日-10日,该区间连续多天销售额超过250万元。但自3月12日起销售额出现明显下滑,18、19日已经连续两天销售额在20万元左右,较高峰期销售额已减退90%。


图片来源:网页截图


据媒体报道,3月初,记者了解到,在北京、上海等地的线下零售渠道,娃哈哈AD钙奶、饮料等产品大卖,货架上只有零星的一些存货,大部分货品已经销售出去了。部分超市卖场透露,虽然没有去统计具体数据,但在过去的一周,娃哈哈系列产品的销售量比以往高了很多,比如AD钙奶最起码是翻倍的销售量。



在业界看来,饮料产品的消费者购买行为受到多种因素的影响,包括情感共鸣、怀旧因素、品牌曝光度、产品品质口碑等。在宗庆后去世后,消费者对娃哈哈产品可能产生了一定的情感共鸣和怀旧情怀,推动了销量的短期增长。然而,随着时间的推移,这种情感因素可能逐渐减弱,在短暂的怀旧情怀过后,消费者会更加关注产品的品质、口感、价格等因素,作出更加理性的购买决策,使得销量回归正常水平。


消息来源丨每日经济新闻、蓝鲸财经、杭州日报等

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