近日，新华社记者卧底奈雪的茶打工发现多家分店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。随后，奈雪的茶迅速登上微博热搜，截至发稿，相关话题阅读量已超过4.4亿次。 

事情曝光后，北京西城区委区政府高度重视，行业主管部门第一时间赶赴现场进行检查，责令企业停业整改，并立案调查，严肃查处。下一步，西城区将继续在全区范围内开展夏季餐饮专项检查，加强指导、检查、曝光力度，确保群众饮食安全。

8月3日，奈雪的茶Nayuki 就此事致歉并发布情况说明称，已连夜彻查、整改，涉事的两家门店当日将暂停营业。

天眼查App显示，奈雪的茶运营主体为深圳市品道餐饮管理有限公司，成立于2014年5月，法定代表人为彭心。目前对外投资数十家公司，分布北京、上海、南京等。2021年6月，奈雪的茶在港上市。

天眼查风险信息显示，奈雪的茶关联公司存在多条风险信息，如深圳市奈雪餐饮管理有限公司涉及数十起法律案件，案由包括“产品责任纠纷”“服务合同纠纷”等。此外，深圳市品道食品有限公司曾因“未按照排污许可证的要求超标排放水污染物”被深圳市生态环境局龙华管理局责令改正。上述公司均由深圳市品道餐饮管理有限公司全资控股。